携程Ctrip品牌介绍

携程集团(Trip.com Group)作为全球知名的一站式旅行平台,旗下平台面向全球用户提供完整的旅行产品、服务及差异化旅行内容。集团提供超120万种全球住宿服务,与480多家国际航空公司合作,且拥有超31万项目的地内活动。同时,集团携手超3万家合作伙伴,持续满足客户不断变化的需求。 携程旅行是中国知名旅游品牌,专注于为旅客提供一站式全球旅行服务,涵盖住宿预订、交通票务预订、旅游度假预订及商旅管理服务等,服务范围贯穿旅行前、行中、行后及目的地服务等旅游全流程。通过由APP、网站和24/7客户服务中心构成的交易网络,实现用户与产品的连接,每年为数亿旅客提供旅行服务。此外,携程积极履行社会责任
管理服务等,服务范围贯穿旅行前、行中、行后及目的地服务等旅游全流程。通过由APP、网站和24/7客户服务中心构成的交易网络,实现用户与产品的连接,每年为数亿旅客提供旅行服务。此外,携程积极履行社会责任,将社会价值与ESG可持续发展相融合,推动企业承担更大社会责任,助力合作伙伴开展可持续旅行。 对于中国游客乃至全球越来越多的游客来说,携程是的旅行平台。用户可通过携程平台进行各类旅行预订,包括目的地内活动、周末短假、短途旅行,以及跨境旅游和商务旅游等。携程多样化的产品与服务组合,涵盖经济、、定制化、精品等多种选择,吸引着国内外日益增长的用户群体。 近年来,携程持续加大在人工智能、云计算等领域的研发与投入,创新科技投入占比远超全球其他同类企业。服务方面,携程在全球拥有约1万名客服人员,配备深度神经网络客服机器人,具备21种语言的全球化服务能力,通过全天候、标准化、快捷的服务提供多方位保障,充分满足消费者需求。 此外,携程先后推出六重旅游保障先行赔付全球旅行SOS应急机制阶梯退改等创新举措,服务标准处于。为应对新冠疫情,携程启动多项举措保障用户和合作伙伴权益,发起旅行复兴V计划和BOSS直播,在履行社会责任的同时,推动行业复苏。

企业基本信息

企业名称 上海携程商务有限公司 统一社会信用代码 9131010563178864XK
法人代表 梁董 成立日期 2000-07-18
公司类型 - 所在地区 上海市
联系方式 95010 企业官网 https://www.ctrip.com/?AllianceID=292688&sid=749655&ouid=&app=0101F00
企业地址 上海市 长宁区 金钟路968号12号楼203室
经营范围 许可项目:第一类增值电信业务;第二类增值电信业务;互联网信息服务。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)一般项目:会议及展览服务;信息咨询服务(不含许可类信息咨询服务);工艺美术品及收藏品零售(象牙及其制品除外);广告设计、代理;数字广告设计、代理;广告制作;酒店管理;餐饮管理;广告发布;数字广告发布;信息技术咨询服务;技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;旅客票务代理;数字文化创意内容应用服务;数字内容制作服务(不含出版发行)。(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)